汽车配件电商平台客服
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3000-9000元
河南郑州惠济区
学历不限
经验不限
浏览量: 90087 投递量: 44 更新于:2026-04-13
赵经理 河南德科汽车配件销售有限公司
直聊
职位福利
五险一金
职位描述
接受应届生
招聘人数 :2 人
年龄要求:18-30周岁

1.解答顾客的疑问,对产品的描述、价格、库存、配送方式、退换货政策等各个方面的问题。需要具备良好的产品知识和沟通能力,能够迅速、准确地回答顾客的问题。

2.积极处理顾客的投诉和退换货请求,确保顾客满意度。

3.客户关系维护‌:需要与顾客建立良好的关系,通过定期的沟通、回访等方式了解顾客的需求和反馈。

4.进行简单的数据分析,分析顾客购买行为、满意度等,为网店提供改进建议。

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